Josal
  • Home
  • Pendaftaran
  • Mitra
  • Layanan
  • Tentang Kami
  • Berita
  • Bantuan
  • Artikel Josal
  • Pengguna
  • Pengemudi
  • Mitra
    • Berikut cara ubah data akunmu:
      1. Buka halaman 'Profil'
      2. Klik ikon pensil dan ubah data yang kamu inginkan
      3. Klik ‘Ganti foto’ untuk mengganti foto profilmu. Kalau belum upload foto, klik ‘Tambah foto’.
    • Anda dapat menghubungi kami melalui telepon ke nomor (021) 8062 7930 (Call Center Josal). Semua korespondensi Anda akan dicatat, direkam dan disimpan untuk arsip Kami.
    • Pilih Metode Pembayaran :
      1. Setelah menyelesaikan perjalanan, buka aplikasi Josal dan temukan bagian pembayaran.
      2. Pilih metode pembayaran yang diinginkan, seperti kartu kredit/debit, dompet digital, atau opsi pembayaran lain yang tersedia.
    • Biaya perjalanan yang tidak muncul bisa disebabkan oleh koneksi internet yang tak stabil. Apabila kamu tidak dapat melihat biaya perjalanan, silakan melakukan langkah-langkah berikut :
      1. Pastikan jaringan internet-mu stabil.
      2. Restart aplikasi Josal dan hapus file sementara (clear cache) yang tersimpan di memori internal pada handphone kamu, kemudian buka kembali aplikasi Josal kamu.
      3. Pesan kembali layanan yang kamu inginkan dan tunggu hingga biaya perjalanan pada aplikasi Josal muncul kembali.
    • Berikut adalah pertolongan pertama untuk mengamankan akunmu jika kamu merasa ada yang menggunakan akunmu tanpa sepengetahuanmu :
      1. Ubah data kamu seperti nomor handphone, email, nama, jika menerima notifikasi perubahan data yang bukan dilakukan olehmu.
      2. Konfirmasi ke keluarga, teman, atau kerabat apabila terdapat transaksi yang tidak dikenal. Jika bukan dari mereka.
    • - Unduh aplikasi Josal dan ikuti langkah-langkah pendaftaran
    • - Lakukan verifikasi identitas dan dokumen kendaraan sesuai persyaratan.
    • - Pastikan kendaraan Anda dalam kondisi baik dan aman untuk digunakan.
    • - Jaga kebersihan kendaraan untuk kenyamanan penumpang.
    • - Verifikasi pembayaran melalui aplikasi setelah menyelesaikan perjalanan.
    • - Pahami kebijakan dan pedoman PT Josal untuk pengemudi.
    • - Ikuti aturan lalu lintas dan peraturan setempat.
    • - Jika Anda menghadapi masalah atau membutuhkan bantuan, hubungi tim dukungan pelanggan Josal melalui aplikasi.
    • - Unduh aplikasi Josal dan buka opsi pendaftaran mitra.
    • - Isi informasi yang diperlukan dan ikuti langkah-langkah pendaftaran.
    • - Lakukan verifikasi dokumen yang diperlukan, termasuk identitas, izin usaha, dan dokumen kendaraan.
    • - Pahami panduan dan pelatihan yang disediakan oleh PT Josal untuk mitra.
    • - Pastikan Anda memahami prosedur operasional dan kebijakan perusahaan.
    • - Berusaha memberikan layanan terbaik untuk mendapatkan ulasan positif dari pembeli.
    • - Gunakan umpan balik untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
    • - Hubungi tim dukungan pelanggan Josal melalui aplikasi jika Anda mengalami masalah atau memerlukan bantuan.
Josal Logo

Sosial Media

Perusahaan

  • Tentang Kami
  • Layanan
  • Berita
  • Artikel Josal

Layanan

  • Jo-Jek
  • Jo-Taksi
  • Jo-Paket

Layanan Mitra

  • Mitra Driver

Hubungi Kami

  • Bantuan

2025© PT. Josal Ojek Ekspres. Allright Reserved